新建的大型住宅小區(qū)必須優(yōu)先規(guī)劃公交站場；乘客在乘坐該開空調(diào)的車未開空調(diào)時可以拒付車費；公交部門對市民投訴必須在10天內(nèi)查處……
這些規(guī)定都已被寫入8月1日起實施的武漢市《城市公共客運交通管理條例》。該條例首次將“公交優(yōu)先”原則寫進(jìn)地方法規(guī)，并從多方面對公交部門的服務(wù)提出更高要求，明確處罰辦法。
目前，武漢市有公交線路212條，公交車5000多輛。有關(guān)專家指出，公交優(yōu)先的實質(zhì)就是群眾優(yōu)先。今天，武漢市公交部門在三鎮(zhèn)11個點接受市民咨詢。
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