鄭州宇通集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“宇通集團(tuán)”）是以客車為核心、以工程機(jī)械、汽車零部件、房地產(chǎn)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)、兼顧其他投資業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)，總部位于河南省鄭州市。2008年，宇通集團(tuán)連續(xù)第六年榮列國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的“中國(guó)最大500 家企業(yè)集團(tuán)”，第308位的最新排名較去年有大幅提升，并且繼續(xù)成為行業(yè)內(nèi)唯一入選的企業(yè)。2008 年，宇通集團(tuán)銷售客車、工程機(jī)械、專用車合計(jì)31667 臺(tái)，比2007 年28839 臺(tái)增長(zhǎng)2828 臺(tái)、增幅9.8%；共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額140.78 億元，比2007 年125.88 億增長(zhǎng)14.90 億、增幅12%。企業(yè)規(guī)模、銷售業(yè)績(jī)?cè)谛袠I(yè)繼續(xù)位列第一。
    2008年度，宇通集團(tuán)客車產(chǎn)品銷售27556輛，同比增長(zhǎng)8%。集團(tuán)核心企業(yè)鄭州宇通客車股份有限公司(下稱“宇通客車”)位于鄭州宇通工業(yè)園，占地面積112萬(wàn)平方米，日產(chǎn)整車能力達(dá)到120臺(tái)以上，目前已發(fā)展成為世界規(guī)模最大、工藝技術(shù)條件最先進(jìn)的大中型客車生產(chǎn)基地。公司于1997年在上海證券交易所上市（簡(jiǎn)稱“宇通客車”，代碼600066），是國(guó)內(nèi)客車行業(yè)第一家上市公司。公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)十余年快速增長(zhǎng)，連續(xù)十一年獲得中國(guó)工商銀行AAA級(jí)信用等級(jí)。2007年，公司蟬聯(lián)世界客車聯(lián)盟BAAV頒布的 “BAAV年度整車制造商營(yíng)銷大獎(jiǎng)”，并于2002年、2005年、2006年連獲“年度BAAV最佳客車制造商”。
    宇通率先在國(guó)內(nèi)客車行業(yè)同時(shí)擁有“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”兩項(xiàng)殊榮。2006年8月，宇通被授予“國(guó)家汽車整車出口基地企業(yè)”稱號(hào)，并通過(guò)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局的專項(xiàng)審查，在汽車行業(yè)第一家獲得“進(jìn)出口商品免驗(yàn)”證書(shū)。2007年，宇通獲得世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)頒布的2006“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)”(NO.1)。2008年7月，中國(guó)科技部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委和中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合公布我國(guó)首批“創(chuàng)新型企業(yè)”名單，宇通成為首批入選企業(yè)之一，也是行業(yè)內(nèi)唯一一家獲此認(rèn)定的企業(yè)。
    目前，宇通已形成了6米至25米，覆蓋公路客運(yùn)、旅游、公交、團(tuán)體、專用客車等各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，普檔、中檔、高檔等產(chǎn)品檔次的70余種的完整產(chǎn)品鏈，并成為豪華高檔客車的代名詞。如今，宇通客車已遠(yuǎn)銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門等海外市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，宇通企業(yè)綜合實(shí)力居國(guó)內(nèi)同行業(yè)之首，形成了自身獨(dú)特的企業(yè)文化和先進(jìn)的管理理念：
――以市場(chǎng)為導(dǎo)向，依據(jù)市場(chǎng)做研發(fā)，進(jìn)行合理的產(chǎn)品規(guī)劃，擁有行業(yè)內(nèi)首家博士后科研工作站和發(fā)改委等四部委聯(lián)合認(rèn)定的首家“國(guó)家級(jí)技術(shù)中心”，并行業(yè)首家建成客車試驗(yàn)中心。
――強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，建立全過(guò)程的質(zhì)量控制監(jiān)督系統(tǒng)，2004年，宇通順利通過(guò)了由德國(guó)管理體系認(rèn)證有限公司（DQS）頒發(fā)的ISO/TS16949:2002版質(zhì)量管理體系認(rèn)證。這是國(guó)內(nèi)首家獲此認(rèn)證的客車企業(yè)，標(biāo)志著以宇通為代表的客車行業(yè)在質(zhì)量管理方面已經(jīng)與國(guó)際同步接軌。
――充分應(yīng)用各種信息技術(shù)以提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。宇通客車從1994年就開(kāi)始進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，目前已成功引進(jìn)和實(shí)施了SAP管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
宇通集團(tuán)經(jīng)營(yíng)宗旨明確，發(fā)展戰(zhàn)略清晰。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：造福社會(huì)、興旺企業(yè)、富裕員工。
企業(yè)發(fā)展愿景：締造宇通企業(yè)品牌,成為中國(guó)一流的、以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
宇通集團(tuán)對(duì)內(nèi)整合下屬各企業(yè)，合理配置資源，充分發(fā)揮宇通品牌優(yōu)勢(shì)；對(duì)外形成規(guī)模效益，增強(qiáng)資本優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)共同發(fā)展。宇通集團(tuán)將以產(chǎn)品為龍頭，以資本為紐帶，以企業(yè)文化和管理模式為核心，形成涵蓋客車、工程機(jī)械、汽車零部件、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等行業(yè)，集制造、科研、投資、貿(mào)易于一體的，跨區(qū)域、多元化、高科技、國(guó)際化的大型企業(yè)集團(tuán)，成為中國(guó)客車第一品牌、世界客車業(yè)的知名品牌。
新形勢(shì)下，宇通提出“為您創(chuàng)造更大價(jià)值”的品牌主張，以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，形成產(chǎn)品、服務(wù)、品牌層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣的價(jià)值鏈，為客戶提供最佳的盈利解決方案，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作，共同發(fā)展。宇通集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)是：到2010年，形成以大中型客車為主的新興產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)超過(guò)180億元，國(guó)內(nèi)大中型客車市場(chǎng)綜合占有率達(dá)到五分之一以上，國(guó)內(nèi)外總銷量占世界市場(chǎng)份額10%以上。到2012年，宇通集團(tuán)將成為中國(guó)一流的以客車為主業(yè)的多元化發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)，進(jìn)入世界知名客車品牌前列。

    宇通，是秉持“崇德、協(xié)同、鼎新”信念，恪守“正于心、忠于事、敏于行、精于業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“依法治企”原則的產(chǎn)業(yè)組織。

價(jià)值觀：崇德  協(xié)同  鼎新
【崇德】
宇通以德立企，弘揚(yáng)中華美德，塑造職業(yè)品德。全體宇通人應(yīng)：
正于心。忠誠(chéng)企業(yè)，廉潔從業(yè)；為人誠(chéng)實(shí)，言而有信；工作講原則，做人有底線；公正處事，公平待人；尊重同事，孝敬父母，關(guān)愛(ài)家人。
忠于事。隨宇通齊發(fā)展，與宇通共榮辱；敬業(yè)奉獻(xiàn)，不怕吃虧；盡心盡力，勇于擔(dān)當(dāng)；腳踏實(shí)地，追求實(shí)效。
敏于行。心存危機(jī)，戒驕戒躁；開(kāi)拓視野，與時(shí)俱進(jìn)；自我突破，適應(yīng)環(huán)境；系統(tǒng)思考，快速行動(dòng)。
精于業(yè)。干一行，愛(ài)一行，精一行；在解決問(wèn)題、克服困難中體驗(yàn)快樂(lè)，追求卓越。
【協(xié)同】
宇通強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)制勝，鼓勵(lì)基于專業(yè)化的主動(dòng)協(xié)同。全體宇通人應(yīng)增強(qiáng)：
全局心。個(gè)人服從團(tuán)隊(duì)，局部服從整體，反對(duì)本位主義。
內(nèi)省心。遇事先自我反思，查找自身不足，反對(duì)外部歸因和推諉扯皮。
包容心。尊重他人，求同存異，反對(duì)“以自我為中心”和“老好人”現(xiàn)象。
主動(dòng)心。積極溝通，主動(dòng)配合，互幫互助，及時(shí)補(bǔ)位，發(fā)表建設(shè)性意見(jiàn)，反對(duì)消極被動(dòng)，反對(duì)只提問(wèn)題不解決問(wèn)題。
服務(wù)心。快速響應(yīng)協(xié)作需求，徹底解決問(wèn)題，避免反復(fù)，反對(duì)配合別人工作是“幫忙”的思想。
【鼎新】
宇通弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，包容探索中的失誤，全體宇通人應(yīng)：
善積累。在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)和總結(jié)，舉一反三，切磋共享。
善鉆研。甘于寂寞，吃透問(wèn)題，不斷創(chuàng)新技術(shù)、方法和工具，更有效地解決問(wèn)題。
善改進(jìn)。尋找差距，更高標(biāo)準(zhǔn)地達(dá)成工作目標(biāo)。
善優(yōu)化。既遵循規(guī)范，又不束手束腳，持續(xù)優(yōu)化管理體系。
善創(chuàng)造。認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，敢打敢拼，努力開(kāi)創(chuàng)新領(lǐng)域，探索新道路，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
宇通堅(jiān)持“以客戶為中心，以員工為中心”的經(jīng)營(yíng)管理理念，不斷壯大民族產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向，并通過(guò)與合作伙伴共贏，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而造福社會(huì)、興旺企業(yè)、富裕員工、回饋股東。

經(jīng)營(yíng)管理理念：以客戶為中心  以員工為中心
【以客戶為中心】
以客戶的成功為中心，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
以客戶為中心不是無(wú)條件地滿足和盲目迎合，而是敏銳洞察和深入挖掘客戶本質(zhì)的、潛在的需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的主動(dòng)適應(yīng)和有效引導(dǎo)。
以客戶為中心，必須以對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，鑄就最佳客戶體驗(yàn)。
【以員工為中心】
篤行人性化管理，最大化地調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。關(guān)心員工成長(zhǎng)，搭建成才成功舞臺(tái)；關(guān)愛(ài)員工生活，建設(shè)和諧幸福家園。
堅(jiān)持公司與員工雙贏，既反對(duì)單純?nèi)蝿?wù)導(dǎo)向，又反對(duì)“老好人”的做事方式；既嚴(yán)格管理，又做好服務(wù)。
制定和執(zhí)行政策應(yīng)充分考慮員工的體驗(yàn)和感受；開(kāi)展工作應(yīng)尊重個(gè)性和差異，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)關(guān)注員工成長(zhǎng)和進(jìn)步。

宇通人力資源管理愿景：
宇通為有志于從事中國(guó)客車行業(yè)發(fā)展的各種人才提供最好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)
宇通提供中國(guó)制造行業(yè)最好的工作機(jī)會(huì)

宇通人力資源管理理念：
人力資源管理與戰(zhàn)略緊密相聯(lián)，人力資源的每一項(xiàng)活動(dòng)和成果都與業(yè)務(wù)成果緊密相聯(lián)
招聘配置：吸引優(yōu)秀人才并為公司配備稱職的職業(yè)經(jīng)理人員和員工
薪酬福利：我們向關(guān)鍵崗位員工提供市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、福利待遇，為其他員工提供永遠(yuǎn)領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平一步的薪酬、福利待遇；在具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下兼顧內(nèi)部公平
人才選拔：以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部招聘為輔；注重培養(yǎng)具有大局觀念勇于創(chuàng)新的專才；績(jī)效導(dǎo)向、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的選拔體系
職業(yè)發(fā)展：挖掘員工具有的發(fā)展?jié)摿�，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略為員工提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)；職業(yè)發(fā)展路徑順暢，人職匹配，人盡其才
員工關(guān)系：以人為本，建立公開(kāi)透明的人力資源管理制度，尊重員工工作和生活的平衡。