青島公交“清涼海風”主題車上線運行
炎炎夏日,熱浪席卷島城。青島城運控股公交集團李滄巴士第八分公司創(chuàng)新推出“移動清涼車廂+固定避暑驛站”的“雙鏈條”服務(wù)模式,為市民和游客打造全方位的清涼出行體驗,在烈日下?lián)纹鹨黄?ldquo;綠蔭”。
6月24日上午,記者走進419路T1972號“清涼海風”主題車。走進車廂,撲面而來的清涼氣息讓人暑意頓消,藍白相間的海洋主題裝飾將車廂打造成了移動的“清涼空間”,在扶手桿懸掛著的水母與海洋球掛飾隨車搖曳傳遞清涼,灰色涼感坐墊觸感舒適,旋轉(zhuǎn)的風車和叮咚作響的風鈴增添趣味。更貼心的是,每個座椅旁都配備了可隨意取用的小扇子,駕駛室后方還配備了“清涼便民包”,里面裝有藿香正氣水、清涼油等防暑用品。“一上車就感覺很清涼、很舒適,車廂里的改變,這些小細節(jié)特別打動人!”乘客王女士對記者說道。
記者從李滄巴士第八分公司了解到,“清涼海風”主題車是419路駕駛員王強裝飾的。談及為何打造這部主題車,王強表示:“近日運行中,感覺乘車出游的乘客越來越多。希望通過營造清涼氛圍,讓他們的乘車時光變得更加舒適。”
“清涼驛站”傳遞清涼
位于鐵路青島北站東廣場的公交場站里,一處名為“清涼驛站”的房間同樣引人注目。走進驛站,室內(nèi)空調(diào)帶來的涼爽與室外的熱浪形成鮮明對比,暑氣在此漸漸消散,成為乘客候車休息的絕佳場所。
驛站內(nèi),幾排軟包座椅整齊擺放,為乘客提供舒適的休息空間。兩張自動按摩椅頗受乘客歡迎,來自濟南的張先生剛下火車,體驗完按摩椅后稱贊道:“沒想到在公交站還能免費按摩,太解乏了!”角落里,兩位老人坐在配有靠墊的椅子上,一邊享受著清涼的空調(diào)風,一邊翻閱著驛站提供的報刊雜志,王大爺感慨道:“這里又安靜又涼快,比在外面暴曬等車舒服多了!”
驛站一側(cè),一臺大容量冷熱直飲飲水機持續(xù)供應(yīng)溫水和涼白開,旁邊整齊擺放著一次性紙杯,方便乘客隨時飲用。透明的便民服務(wù)箱內(nèi),不僅有藿香正氣水、清涼油、風油精、創(chuàng)可貼等防暑應(yīng)急藥品,還貼心配備了驅(qū)蚊花露水、消毒濕巾、一次性口罩等常用物品。帶娃候車的李女士對此十分驚喜:“孩子出門被蚊子叮了,幸好這里有花露水,真是太貼心了!”
此外,驛站內(nèi)還設(shè)有兩臺電視,其中85寸電視連接有線電視網(wǎng)絡(luò),可供乘客在休息時觀看節(jié)目;50寸電視與公交智能調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),乘客通過它可以實時了解北站公交車的發(fā)車時間,避免耽誤行程。
“清涼驛站”營業(yè)時間延長,服務(wù)更貼心
談及“清涼驛站”的設(shè)立初衷,青島城運控股公交集團李滄巴士公司第八分公司黨支部書記、經(jīng)理任洪波介紹道:“入夏后,青島迎來旅游旺季,青島北站作為交通樞紐,客流量激增。我們希望通過‘移動車廂+固定驛站’的模式,讓乘客從候車到乘車全程都能感受到清涼與舒適。”
值得一提的是,這座溫馨的“清涼驛站”原本是職工休息室。為了給乘客提供更好的服務(wù),分公司重新進行規(guī)劃,將駕駛員安排到其他房間休息,把這里改造成了便民驛站。任洪波表示:“為了服務(wù)好每一位乘客,驛站會在首班車發(fā)車前開放,直至末班車結(jié)束后才關(guān)閉,確保開放期間所有設(shè)施正常運行。”
目前,李滄巴士第八分公司還在積極籌備更多暖心的便民服務(wù)。計劃開辟兒童休息室,配備可愛的兒童桌椅、色彩豐富的繪本和益智玩具;在休息室附近設(shè)立服務(wù)臺,擺放清晰的公交線路圖、詳細的旅游指南,安排工作人員和志愿者定時值守,為乘客答疑解惑,提供貼心的乘車服務(wù)。
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