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　　“滴——致敬老兵！”近日，在河南省安陽(yáng)市，曾在部隊(duì)服役12年的高俊峰登上1路公交車，使用優(yōu)待證刷卡時(shí)，一聲簡(jiǎn)短有力的提示音，讓他心頭涌上一股暖流。

　　2025年，安陽(yáng)市退役軍人事務(wù)局聯(lián)合安陽(yáng)公交集團(tuán)，推出持優(yōu)待證刷卡免費(fèi)乘車服務(wù)，退役軍人無(wú)須“亮證乘車”，刷卡即可完成身份驗(yàn)證。

　　“從‘亮證’到‘刷卡’，是服務(wù)理念的大提升。”安陽(yáng)公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，過(guò)去退役軍人乘車需要出示證件并由司機(jī)人工核驗(yàn)，效率較低，在高峰時(shí)段可能出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象。今年，安陽(yáng)公交集團(tuán)推出持優(yōu)待證刷卡免費(fèi)乘車服務(wù)，老兵們只需上車后在機(jī)器前刷一下優(yōu)待證，系統(tǒng)便能自動(dòng)識(shí)別，完成身份驗(yàn)證，大大提高了乘車效率。

　　實(shí)際上，實(shí)現(xiàn)退役軍人持優(yōu)待證刷卡免費(fèi)乘車是一項(xiàng)涉及多個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。

　　公交車刷卡系統(tǒng)不僅需要升級(jí)后臺(tái)服務(wù)器，還需要在短時(shí)間內(nèi)完成全市800余輛公交車車載設(shè)備更新。此外，為了確保全國(guó)各地退役軍人都能夠刷卡免費(fèi)乘車，安陽(yáng)公交集團(tuán)還特意從10余個(gè)省份協(xié)調(diào)百余張優(yōu)待證進(jìn)行為期兩周的測(cè)試。

　　“致敬老兵”雖然只是短短四個(gè)字的提示音，但也經(jīng)過(guò)了安陽(yáng)公交集團(tuán)的反復(fù)推敲設(shè)計(jì)。

　　安陽(yáng)公交集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，最初，他們?cè)紤]使用“退役軍人優(yōu)待卡”作為提示音，但這種表述過(guò)于直白，缺乏溫度，最終經(jīng)過(guò)反復(fù)研討，才確定使用“致敬老兵”作為提示音，既簡(jiǎn)潔有力，又充分體現(xiàn)了對(duì)退役軍人的敬意。他們還對(duì)比了多種音色、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速，最終選擇了莊重而不失親切的女聲錄制“致敬老兵”的提示音。

　　“語(yǔ)音提示不是簡(jiǎn)單的技術(shù)功能，而是一種社會(huì)認(rèn)同的象征性表達(dá)。”安陽(yáng)公交集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理林海表示，“當(dāng)‘致敬老兵’的聲音在車廂內(nèi)響起，不僅是對(duì)持卡人的尊重，也是向全體乘客傳遞擁軍優(yōu)屬的雙擁理念。”

　　這一設(shè)計(jì)理念也在實(shí)際中得到正向反饋。退役軍人李慶豐激動(dòng)地表示：“這張小小的優(yōu)待證和這聲提示音，讓我感受到社會(huì)沒(méi)有忘記我們！”

　　優(yōu)待服務(wù)推出首日，許多退役軍人為了體驗(yàn)這一暖心服務(wù)，特意選擇公交出行。退役軍人張獻(xiàn)紅表示：“過(guò)去雖然也能免費(fèi)乘車，但需要出示證件并解釋，有時(shí)還會(huì)有乘客不理解。現(xiàn)在刷證就能乘車，還有專屬提示音，老兵的身份得到認(rèn)可，我感到滿滿的尊崇。”

　　為現(xiàn)役軍人、退役軍人等提供專屬優(yōu)惠，軍地聯(lián)合為立功軍人家庭送喜報(bào)，邀請(qǐng)部隊(duì)官兵及其家人游覽當(dāng)?shù)仫L(fēng)景名勝……近年來(lái)，在中原大地上，越來(lái)越多的擁軍故事正在發(fā)生，正如安陽(yáng)公交車上那聲“致敬老兵”一樣，譜寫著軍民魚水情深的時(shí)代新篇。